1.- Controlar ingreso y salida del público a las instalaciones.

2.- El personal contratado, realizará el manejo del Monitoreo de Sistema de Circuito Cerrado de Televisión, para lo cual está debidamente entrenado y capacitado.

3.- El personal contratado, cuenta con los estándares y  características físicas y entrenamiento para la vigilancia física a las instalaciones.

4.- El personal contratado, realizará el manejo del funcionamiento del Sistema de Control de Acceso, para lo cual está debidamente entrenado y capacitado.

5.- El personal contratado, tendrá la cobertura que el cliente solicite y en horarios que podrían variar de acuerdo a su necesidad.

6.- El personal contratado, asegurará las áreas en horas nocturnas y en donde no se este laborando.

7.- El personal contratado, portará o no armas de fuego, de acuerdo a la solicitud del cliente.

8.- El personal de vigilancia controlará el ingreso y salida de todos los bienes patrimoniales del Cliente, previa Orden de Salida firmada por los funcionarios responsables.

9.- El personal de vigilancia controlará bultos, paquetes, maletines y otros objetos que ingresen o salgan del local.

10.- El personal de vigilancia controlará el uso de fotocheck u otro objeto de la identificación personal.

11.- El personal de vigilancia llevará control permanente para impedir que se produzcan daños personales, robos, actos que alteren el mal funcionamiento del local, así mismo evitar la presencia de personas extrañas en el perímetro del local.

12.- Se prepararán y presentarán informes y reportes de las ocurrencias que se manifiesten en el servicio en forma diaria.

13.- Se procederá a capturar toda persona sospechosa que se encuentre atentando contra el patrimonio del Contratante, para ser entregado a la autoridad policial, cuando las circunstancias así lo exijan.

14.- Intervenir y neutralizar acciones de personas que atenten contra el personal, usuarios y patrimonio de la sede del Contratante.

15.- Detectar y activar el Plan de Emergencias cuando exista la presencia de personas o vehículos sospechosos que merodeen o se encuentren en las instalaciones.

16.- Formular apreciaciones y presentar recomendaciones, cuando la situación lo requiera.

17.- Asegurar que personas ajenas sin autorización no permanezcan en las instalaciones del Contratante fuera del horario de atención correspondiente.

18.- Impedir el comercio ambulatorio dentro de las instalaciones y lugares de acceso, así como áreas internas.

19.- Otras acciones vinculadas a la Seguridad y/o protección de las personas y patrimonio del Contratante, tales como son Huelgas, conmoción civil y tumultos. Así como instrucciones generales y /o particulares que nos entreguen en cada unidad de vigilancia.

20.- Nuestro personal contratado cuenta con todo el Equipo propio de un agente de Seguridad, tales como: Equipo de Comunicación y todos aquellos permitidos por la Ley.

21.- Nuestro personal cuenta con Seguro de Responsabilidad Civil y de Vida.

22.- Nuestro personal se encuentra debidamente inscrito por ante la Caja del Seguro Social.

23.- Las Unidades asignadas al Contratante, se harán previa escogencia de su parte, y una vez asignados serán siempre los mismos, salvo que lo amerite alguna situación de fuerza mayor como lo son: enfermedad, vacaciones, permisos especiales, o cualquier otra, lo que será notificado a la Empresa Contratante.

24.- La Empresa Vigilancia Privada Universal Security Guards S.A., es responsable de asumir todas las obligaciones que contraiga con su personal de vigilancia, sean éstas laborales, personales o de cualquier otra índole, estando eximida la Empresa Contratante de cualquier responsabilidad en caso de accidentes, daños, mutilaciones o muerte de alguno de nuestros trabajadores, que pudiera ocurrir durante la prestación del servicio, así como de la responsabilidad penal que pueda derivarse de ella. Estos riesgos son cubiertos íntegramente por nuestras Pólizas de Seguro de Accidentes Personales o Seguro complementario de Trabajo de Riesgo de Salud, Pólizas de Seguro de Responsabilidad Civil Extracontractual que incluyan la Responsabilidad Civil Patronal, Póliza de Deshonestidad por Daños y Perjuicios etc., las que tendrán vigencia durante el Plazo del Contrato.

25.- Todos nuestros trabajadores son supervisados y controlados a través de procedimientos y medidas establecidas, para garantizar un servicio de seguridad y vigilancia eficiente, continua e ininterrumpida y en forma permanente.

26.- Nos comprometemos a coordinar con el Departamento de Seguridad del Contratante, el desarrollo de los servicios materia del Contrato, evaluando en forma conjunta el cumplimiento de los objetivos y metas trazados, investigando los problemas, deficiencias, irregularidades o dificultades que se puedan presentar; con el objeto de adoptar medidas correctivas que el caso amerite.