Por que su pagina web no le trae pacientes
Las siete razones por las que una web medica no genera citas, en orden de frecuencia, y que revisar en cada una.
Un médico invierte en una página, la ve bonita, la comparte y espera. Pasan seis meses y la agenda sigue igual. Casi siempre la culpa no es del diseño: es de una de estas siete cosas, en este orden de frecuencia.
1 · Nadie la encuentra
Es el caso más común. La web existe pero no aparece cuando alguien busca su especialidad, porque no tiene contenido que responda las preguntas que la gente escribe. Una web de cinco páginas institucionales compite por su nombre y por nada más. Y su nombre solo lo busca quien ya lo conoce.
2 · Una sola página para todos los servicios
Si ofrece ocho tratamientos y todos están en la misma página, esa página no pide ninguna búsqueda con fuerza. Cada tratamiento necesita su propia página, con su propio título y su propio texto. Es la corrección que más rápido se nota.
3 · Tarda en cargar
La mitad de las visitas llega por celular con datos móviles. Si el sitio tarda más de tres segundos, buena parte se va antes de ver nada. Casi siempre son fotos sin optimizar de varios megas cada una.
4 · No dice cuánto cuesta
Incomoda, pero es la pregunta número uno del paciente. Sin al menos un rango, muchos ni preguntan. Un rango honesto filtra a quien no puede pagar y acelera a quien sí.
5 · El contacto está escondido
WhatsApp que no se ve en el celular, formularios de nueve campos, teléfonos que no se marcan con un toque. Cada obstáculo cuesta contactos. El botón de WhatsApp debe estar visible sin desplazarse, en todas las páginas.
6 · Habla como un expediente
El paciente no busca "rizartrosis trapeciometacarpiana": busca "dolor en la base del pulgar". Si el texto solo usa el término clínico, la página no aparece en esa búsqueda. Se pueden usar los dos, y conviene.
7 · El problema no está en la web
A veces la web sí trae contactos y se pierden después: nadie contesta a tiempo, cada quien responde una cosa distinta y al que preguntó y no agendó no lo vuelve a buscar nadie. Antes de rehacer el sitio, cuente cuántos mensajes entraron el mes pasado y cuántos terminaron en cita.
Cómo saber cuál es su caso
Dos números en cinco minutos: visitas del mes y contactos del mes. Sin visitas, el problema es de los puntos 1 y 2. Con visitas pero sin contactos, es de los puntos 3 al 6. Con contactos pero sin citas, es el punto 7 y no se arregla tocando la web.
Preguntas frecuentes
¿Rehago la web o la arreglo?
Si carga rápido y se puede editar, casi siempre conviene arreglarla y sumarle páginas por servicio.
¿Cuánto tarda en verse el cambio?
Los arreglos de velocidad y contacto se notan en semanas; el contenido nuevo, entre el segundo y el cuarto mes.
¿Cuántas páginas necesito?
Una por cada servicio que quiera que le busquen, más las páginas de confianza.
¿Y si necesito aparecer ya?
Una propiedad con historial en Google, como Indexsite, acorta la espera mientras la web propia madura.
¿Las redes sociales arreglan esto?
No. Ayudan a la confianza, pero no traen a quien todavía no lo conoce.
El siguiente paso
Revisamos su web con estos siete puntos y le decimos cuál es su caso: marketingmedico.com.pa.